Резюме «Аналитик» в Лениногорске

Обязанности: Осуществление операций по обслуживанию физических лиц, в том числе сложных и длительных; - детальное консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; - выполнение установленных показателей по операционному качеству (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине и лимитов кассы, отсутствие простоев устройств самообслуживания (УС) по вине сотрудников внутреннего структурного подразделения (ВСП); - при наличии руководителя ВСП выполнение функций менеджера по продажам; - выполнение части руководящих функций по обеспечению работы ВСП: организация работы с персоналом в ВСП, распределение текущих обязанностей между сотрудниками ВСП, проведение оперативного обучения сотрудников ВСП, организация и осуществление наставничества над сотрудниками ВСП; - организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качественного обслуживания клиентов, в т.ч. организация стабильного выполнения установленных для ВСП планов продаж банковских продуктов и планового показателя по качеству клиентского обслуживания; - обеспечение ежедневного мониторинга и контроля показателей продаж. При необходимости своевременно корректировка установленных контрольных показателей продаж в разрезе сотрудников с учетом текущего выполнения; - контроль соблюдения стандартов (качества) сервиса и нормативов времени ожидания клиентов в очереди; - управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока; - планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей; - открытие / закрытие операционного дня ВСП; - прием/ выдача / упаковка денежных средств и ценностей; - организация загрузки/выгрузки УС и инкассации в ВСП; - контроль/формирование сводной отчетности дня; - дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками; - контроль за своевременным подтверждением/завершением операций в автоматизированной системе (АС); - разрешение конфликтных ситуаций, регистрация обращений клиентов в АС.

Преподаватель дисциплин: Социология управления, PR.

- мониторинг транспортных средств; - анализ показателей СМР; - составление отчетности

Разработка годового бюджета, Анализ исполнения бюджета. Руководство и координация деятельности всех подразделений компании в процессе бюджетирования и оперативного экономического планирования. Формирование управленческой и финансовой отчетности. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Управление денежными потоками, платежный календарь. Планирование экономических показателей предприятия, разработка стандартов и норм по экономике и финансам. Привлечение заемных ресурсов, взаимодействие с банками по РКО. Работа с лизинговыми компаниями. Котроль дебиторской и ркедиторской задолженности. Разработка и внедрение метод. материалов, регламентирующих документов по финансово-экономической деятельности. Содействие внедрению автоматизированной системы учета. Заключение трудовых договоров с работниками, разработка положений об оплате труда. Отчетность в гос. органы.

1-2. Инженер (ООТиЗ)- обязанности: - Обследование рабочих мест: хронометраж и ФРД (фотографии рабочего дня)- для тарификации и разработки норм для рабочих профессий, обследование и анализ функций - для должностей руководителей, специалистов и служащих (РСС); - разработка структур управления и предложений по их оптимизации, должностных инструкций, положений о структурных подразделениях и взаимоотношениях между подразделениями, инструкций о правах, обязанностях и ответственности рабочих; - разработка норм выработки, норм времени - оценка сложности труда на конкретных рабочих местах - формирование штатного расписания; - участие: в разработке методологической и регламентирующей документации отдела, в разработке и применении системы оценки сложности труда на должностях РСС, в процедуре аттестации персонала, во внедрении интегрированного пакета (ИСУП) ORACLE. 3. Начальник бюро кадров, обязанности: - разработка регламентирующей и методологической документации службы персонала в части управления кадрами: кадровая политика, Положения: о работе с кадровым резервом; о работе с молодыми специалистами; о приеме, переводе, перемещении и увольнении работников; об аттестации персонала; карьерные карты на ключевые должности руководителей и специалистов; - организация и руководство вышеперечисленными процессами; - работа по укомплектованию вакансий: проведение собеседований с кандидатами, их оценка и отбор; работа с ВУЗами, практикантами, молодыми специалистами; - разработка и внедрение предложений по совершенствованию работы службы персонала; - аналитика, стат.отчетность, работа с гос.учреждениями; - организация и проведение конкурсов на замещение вакантных должностей; - участие в работе учебного центра завода:проведение занятий и чтение лекций в группах мастеров и молодых специалистов (темы - трудовое законодательство, мотивация), участие в экзаменационных комиссиях; - руководство и обеспечение выполнения обязанностей работниками бюро (9 чел.); - участие в разработке программных комплексов службы персонала; - участие в судебных процессах от лица ММЗ по вопросам службы персонала; - организация процесса и руководство процедурами аттестации персонала, сокращения рабочих мест.

- Выполнение операций по вкладам и счетам, денежным переводам, а также расчетно-обслуживании физических лиц; - Приём заявок-анкет и выдача кредитов физ.лицам; - Приём переводов по системе "Золотая Корона"; - Операции с использованием банковских карт; - Составление отчета за операционный день.

Слежение расхода топлива на транспорте, мониторинг, Работа с картами: лукойл, башнефть. рязаньнефть. Выявление местоположения спецтехники, нахождение сливов, .

Консультирование клиентов по банковским продуктам, сбор и отправка еженедельной отчетности. За период работы добивалась поставленные пред филиалом задач, выполнение планов.